Privat
Bestillinger til private af lagerførte varer kan altid annulleres.* Send os en skriftlig besked på info@kontormoebler.dk, så vender vi tilbage til dig, om det lykkedes at få ordren stoppet, eller du om du skal sende varen retur indenfor de 14 dages returret. (Bemærk, har du modtaget en vare, som du ikke ønsker alligevel, er det dig, der skal betale og sørge for at få varen sendt retur til os).
Du vil efterfølgende modtage en bekræftelse på mail. Såfremt beløbet er reserveret på din konto, vil det blive frigivet indenfor et par dage helt automatisk.
Erhverv
Ordrer til erhvervskunder og på specialproducerede varer* kan som udgangspunkt ikke annulleres. Hvis du gerne vil annullere din ordre, skal du sende en mail på info@kontormoebler.dk, så vil vi tjekke op ved producenten indenfor 24 timer (i hverdagen) på, hvorvidt det er muligt at annullere bestillingen.
Du vil efterfølgende modtage en bekræftelse på mail. Såfremt beløbet er reserveret på din konto, vil det blive frigivet indenfor et par dage helt automatisk.
*Specialproducerede varer omfatter ikke-lagerførte varer, og kan derfor ikke annulleres.
Kontakt os venligst for at høre, om din ordre er omfattet.