Skulle der være mangel ved produktet eller levering, skal du hurtigst muligt og uden ugrundet ophold udfylde vores reklamationsformular: https://www.kontormoebler.dk/reklamation.html
Her skal du bl.a. oplyse dit ordre nr og andre relevante information.
Som køber, skal du det indenfor 7 dage fra modtagelsen af varerne, ellers bortfalder sælgers forpligtelse til at udbedre manglen uden omkostning. Såfremt køber påberåber sig en mangel, vil sælger være berettiget til at afhjælpe denne eller i øvrigt.
Efter en reklamation, vil sælger hurtigst muligt komme med svar på, hvordan og hvornår manglen og skaden kan udbedes. Køber vil ikke hos sælger kunne kræve erstatning eller afslag for følgeskader, avancetab, driftstab eller indirekte tab.